Gerir negócios digitalmente complexos requer a compreensão das tendências, tecnologias, os objetivos estratégicos estabelecidos pelas organizações, as condições empresariais e desafios de mercado que enfrentam. O programa não se centra na tecnologia, mas sim nas interações e inter-relações entre tecnologia, negócios e pessoas. Uma abordagem ou plano digital não é algo que se acrescenta a um modelo ou plano de negócio existente – os dois andam de mãos dadas ao longo de todo o processo de desenvolvimento. Hoje em dia, um mindset empresarial profissional também precisa de ser um mindset digital.