Vamos provar em conjunto que o Mapeamento da Jornada do Consumidor é uma das ferramentas mais poderosas para reunir uma compreensão profunda da experiência dos teus clientes. Este bootcamp irá motivar-te a seres mais centrado no cliente e a concentrares-te em melhorar a experiência do cliente como o principal motor para acelerar os resultados do teu negócio, evitando muitos erros e identificando oportunidades ao longo do caminho. Com dois tutores experientes, o bootcamp inclui tarefas práticas que te darão a confiança para aplicar os conhecimentos adquiridos e criar as tuas próprias Jornadas de Clientes.